Agar ishda hamkasb bilan nizo bo'lsa - nima qilish kerak?

Barcha kattalar ko'p vaqtlarini ishda, keyin qaynota jamoada o'tkazadilar. Ko'pincha ish joyimiz bizning uyimizga aylanadi va biz ko'pincha xodimlar va hamkasblar bilan hatto eng yaqin oila a'zolariga qaraganda tez-tez muloqot qilishimiz kerak. Ko'rinib turibdiki, bunday doimiy va uzoq muddatli shaxsiy o'zaro ta'sirni hisobga olgan holda, hayotni haqiqiy dahshatga aylantirishi mumkin bo'lgan turli xil ziddiyatli vaziyatlarning paydo bo'lishi ehtimoli umuman istisno emas. Ha, va siz o'zingizga iz qoldirgan sevimli ishingiz endi bu quvonchni umuman keltirmasligi mumkin, janjal hatto jiddiy muvaffaqiyatlar va yutuqlar quvonchiga soya solishi mumkin. Ishdagi nizolar juda tez-tez uchraydi, shuning uchun buning oldini olish uchun o'zini qanday tutish kerakligini va agar muammoning oldini olishning iloji bo'lmasa, undan qanday qilib sharaf bilan chiqishni va xodimlar bilan yaxshi do'stona munosabatlarni saqlashni aniqlashga arziydi.

Eng kam qarshilik yo'li: ishdagi hamkasblar bilan munosabatlar boshqacha

Rasmiy statistik ma'lumotlarga ko'ra, ish joyidagi ziddiyatli vaziyatlar juda tez-tez sodir bo'ladi va shunday bo'ladiki, mojaroning sababini va aniq bo'lganidek, uning oqibatlarini darhol to'xtatish qiyin. Dunyodagi barcha odamlar har xil va ba'zilari bilan muloqotga bo'lgan munosabat boshqalarga bo'lgan munosabatdan tubdan farq qilishi ajablanarli emas. Hamkasblar bilan yaxshi va do'stona munosabatlar - bu sizning hayotingiz va ishingizni iloji boricha qulay va yoqimli qilish uchun o'rganishingiz kerak bo'lgan nozik va ishonchsiz yo'ldir.

Bilish kerak

Dunyoga mashhur psixologlar hali ham odamlar bilan yaxshi munosabatda bo'lish qobiliyatini o'zingiz va kelajakdagi martabangizni rivojlantirishingiz mumkin bo'lgan o'ziga xos sovg'a deb o'ylashga moyildirlar va shuning uchun taqdir bunga bog'liq bo'lishi mumkin.

Biroq, ko'p odamlar ishdagi hamkasblar bilan munosabatlarni har qanday keskin mavzulardan qochish va odamlarning tushunmovchiligi yoki undan ham yomoni aysberglar orasida mohirona manevr qilish uchun qurilishi kerak deb o'ylashadi, ammo bunday fikr noto'g'ri. Gap shundaki, ba'zida munosabatlarni va, ehtimol, ish daqiqalarini tartibga solish shunchaki nizolarni talab qiladi va undan qochish qiyin vaziyatdan chiqishning yo'li emas. Janjaldan qochish kerak bo'lgan vaziyatni va hamkasblar va hamkasblar bilan qarama-qarshilikka kirishish mumkin bo'lgan va hatto zarur bo'lgan vaziyatni ajrata olish juda muhimdir.

Bu muammoni hal qilishning aniq usuli va insonga bo'lgan munosabatingizni aniq ajratib ko'rsatish va uning halokatli yoki konstruktivligini aniqlash kerakligini tushunishga arziydi. Agar siz noto'g'ri soch rangi, millati, yoshi, burun uzunligi yoki oyoq o'lchamidan g'azablansangiz, sizning da'volaringiz hech qanday asosga ega emasligini tushunishingiz kerak.

Ishda siz hech kim bilan muloqot qilishingiz shart emas, ish bilan bog'liq masalalar bundan mustasno, shuning uchun siz o'zingiz uchun tushunishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa. Siz, albatta, hech kimdan qarzdor emassiz, lekin sizning hamkasblaringiz ham xuddi shunday huquqlarga ega, shunda siz ularga o'z fikringizni, dunyoqarashingizni aytib bermasligingiz va umuman olganda, ular ham sizga tabassum qilishlari shart emas. Ayniqsa, janjallarning zararli ta'siri ayollar o'rtasida ishda nizolarni keltirib chiqarishi mumkin , Axir, hech kim ulardan jiddiy muammolarni kutmaydi va g'azablangan ayollarni yarashtirish erkaklarnikiga qaraganda ancha qiyin.

Birinchi birinchi narsalar: ishda hamkasblar bilan ziddiyatdan qanday qochish kerak

Shifokorlar tasdiqlashlari mumkinki, profilaktika choralarini ko'rish va kasallikning oldini olish uni keyinchalik davolashdan ko'ra osonroqdir va jamoaviy munosabatlar psixologiyasi ham tibbiyotning bir tarmog'idir. Shuning uchun, har qanday odam uchun eng maqbul echim ishdagi xatti-harakatlar modeli bo'ladi, bunda nizolarni iloji boricha oldini olish mumkin. Va bu borada juda murakkab narsa yo'q, shuning uchun keling, ishdagi mojarolardan qanday qochish va hayotingizni ancha oson va qiziqarli qilish kerakligini aniqlaylik.

• Ish sizga haqiqatan ham yoqqaniga, quvonch va qoniqish olib kelishiga ishonch hosil qilish kerak. Ko'pincha janjal va so'kinishlar odamlar shunchaki o'z bizneslari bilan band bo'lgan joylarda sodir bo'ladi, ular martaba o'sishining etishmasligi, qoniqarsiz ish haqi va hokazolardan qoniqmasliklari mumkin. Shuning uchun, hatto ishga joylashish bosqichida ham siz barcha tafsilotlarni bilib olishingiz kerak va bundan tashqari, kelajakdagi hamkasblar bilan tanishish zarar qilmaydi.
• Hech qanday holatda yagona haqiqiy nuqtai nazar o'zingizniki deb o'ylamasligingiz kerak. Agar siz, albatta, yuqori professional mutaxassis bo'lsangiz ham va nima ekanligini aniq bilsangiz ham, turli nuqtai nazarlarni tinglashga tayyor bo'ling, ehtimol ular shubhasiz e'tiborga loyiq oqilona donni topadilar. Bu, ayniqsa, hamkasblarning fikri siznikidan tubdan farq qilganda to'g'ri keladi. Agar ishda hamkasbingiz bilan kasbiy masalalar bo'yicha nizo yuzaga kelsa, bu ish nizosi va optimal echimlarni izlash sifatida qabul qilinishi mumkin, boshqa hech narsa emas.
• Ish ta'rifi sizga ko'rsatadigan vazifalaringiz doirasini yaxshilab tushunishingiz kerak. To'g'ri, siz kimgadir biror narsada yordam berishingiz yoki xo'jayinning shaxsiy ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerakligi istisno qilinmaydi, lekin sizga umuman boshingizda o'tirishga ruxsat berilmaydi.
• Odamlardan biror narsa talab qilayotganda, o'zingiz o'zingizning yuqori standartlaringizga javob berishingiz kerakligini unutmang. Ya'ni, hech qanday holatda hamkasbi bilan ishdagi muammolarni qo'pollik, qo'pollik, nitlarni tanlash va hokazolar bilan hal qilib bo'lmaydi.
• Yana bitta qoida bor, biz uni oxirgi marta e'lon qildik, lekin bu juda muhim, shuning uchun uni unutib bo'lmaydi. Bekorchi g'iybat, tuhmat va orqangizdan gapirish - bu siz hech qachon qatnashmasligingiz kerak bo'lgan narsadir. Hamkasblaringiz haqida ertak aytib, sizni bezovta qilmoqchi bo'lgan har bir kishini darhol joyiga qo'ying, shunda bu muammo o'z-o'zidan hal qilinadi, aniqrog'i, shunchaki paydo bo'lmaydi.

Nima qilish kerak, agar ishda hamkasb bilan ziddiyat bo'lsa: fitna yoki paranoyya

Ma'lumki, mojarolar va keskin vaziyatlarning oldini olishning iloji yo'q va ba'zida biz janjal pishgan va termoyadroviy hujum miqyosidagi yorilish yoki o'sish arafasida bo'lganida yordam izlaymiz. Bunday vaziyatda ishdagi mojarodan qanday chiqish kerakligini tushunish uchun siz o'n marta o'ylab ko'rishingiz kerak, chunki hamma narsani buzish juda oson va keyinroq biror narsani tiklash mumkinmi, umuman noma'lum. Ko'pincha ziddiyat oddiy begonalashtirish va sof biznes masalalarini hal qilish uchun aloqani qisqartirish bilan tugaydi va bu eng maqbul yo'ldir. Ammo eng jiddiy vaziyatlarda ular qo'pol bo'lishni boshlashlari va hatto sizni o'rnatishlari mumkin, keyin siz sharaf bilan muammodan chiqish uchun biror narsa qilishingiz kerak bo'ladi.

1. Hech qachon va hech qanday sharoitda ishdagi hamkasblar bilan muammolarni bunday xatti-harakatlarga javoban so'kinish, baqirish va qo'pollik bilan hal qilib bo'lmaydi. Janjalga aralashmang, qichqirmang va qo'llaringizni silkitmang. Sovuq va yolg'on javob etarli bo'ladi va siz yuzingizni yo'qotmaysiz va sizning huquqbuzaringiz katta ehtimol bilan qotib qoladi, chunki uning barcha xatti-harakatlari sizni hissiy portlashni keltirib chiqarishga qaratilgan.

• Agar jamoat oldida ochiq janjaldan qochishning iloji bo'lmasa, hamkasblar bilan voqea sodir bo'lgandan keyin tafsilotlarni "so'rish" qat'iyan tavsiya etilmaydi. Suyaklarni uzoq vaqt davomida yuvish kerak emas, chunki bu hech kimga foyda keltirmaydi.
• To'g'ridan-to'g'ri rahbarlik bilan hozirgi vaziyat haqida gapirishdan qo'rqmang. Biroq, bu eng qiyin mojarolardan chiqish yo'li, siz ochiqchasiga ramkaga tushganingizda, masxara qilasiz va hokazo.

Eslab qolishga arziydi

Yirik kompaniyalarda ishlaydiganlar uchun, ayniqsa, jamoada nizolarni hal qilish uchun moslik deb nomlangan maxsus xizmat mavjudligini bilishingiz kerak. Sizning ishingizda shunga o'xshash narsa bor yoki yo'qligini bilib oling va u bilan bog'laning.

Professionallardan darslar: jamoada qanday omon qolish kerak va o'zingiz bo'ling

Biroq, ziddiyatli vaziyatlar nafaqat hamkasblar bilan yuzaga kelishi mumkin. Agar sizning raqibingiz ham xo'jayin yoki to'g'ridan-to'g'ri rahbar bo'lsa, ishdagi nizoni qanday hal qilishni tushunish ancha qiyin. Vaziyat sizning shaxsiy martabangiz, kasbiy o'sishingiz va boshqalar bu odamga bog'liq bo'lishi mumkinligi bilan og'irlashadi. Avvalo, buni tushunishingiz kerak, baqirish, yuzga ayblash va so'kish mumkin emas.

Tiradni oxirigacha jimgina tinglang, so'ngra eshikni orqangizdan yoping. Yolg'iz qolganda, rahbarning ayblovlari asossizmi, deb o'ylash kerakmi? Ehtimol, siz haqiqatan ham ishlashga bo'lgan munosabatingizni qayta ko'rib chiqishingiz kerakmi? Rahbarlar bilan ishdagi mojaroni qanday hal qilishni aniqlashdan oldin, kim to'g'ri va kim noto'g'ri ekanligini o'n marta o'ylab ko'rishingiz kerak. Konstruktiv to'qnashuv belgilarini ajratish qiyin bo'lmaydi, lekin undan tashqarida bo'lgan narsa allaqachon nit-tanlashdir.

• Tashqi ko'rinish, axloqiy xarakter, oilaviy ahvol, millat va boshqalar emas, balki faqat sizning kasbiy faoliyatingiz muhokama qilinishi mumkin.
• Agar siz bir xil mavzu bo'yicha qayta-qayta sharh olgan bo'lsangiz, unda bu erda oqilona don bor, shunday emasmi?
• Boshqa hamkasblar ko'pincha sizning ishingiz, mahoratingiz, harakatlaringizdan noroziligini bildiradilar.
• Rahbar barcha hamkasblari oldida emas, balki yopiq ofisda yomon xatti-harakatlari uchun tanbeh va jazolashni afzal ko'radi.
• Rahbar ochiqchasiga sizning harakatlaringiz yoki qarorlaringiz va harakatlaringiz butun kompaniya yoki korxona faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatishini ta'kidlaydi.

Ishdagi nizolarni qanday hal qilish kerak bevosita rahbarlik bilan

Agar boshliqlaringiz bilan vaziyatni sinchiklab o'rganib chiqsangiz va tahlil qilsangiz, umuman olganda, sizda aybning hech bo'lmaganda ulushi borligini tushungan bo'lsangiz, o'z xatolaringizni imkon qadar tezroq tuzatish haqida o'ylashingiz kerak. Biroq, shunday bo'ladiki, rejissyor sizni shunchaki yoqtirmasdi va u aybni qidira boshlaydi. Keyin tirik va sog'lom chiqish juda qiyin bo'ladi, albatta, majoziy aytganda, va ozgina qon bilan chiqish juda qiyin bo'ladi. Sizni qasddan "quvg'in" qilayotganingizni va munosib emasligini qanday tushunish mumkin?

• Doimiy buzg'unchi tanqid nafaqat sizning kasbiy faoliyatingizga, balki sizning shaxsiy fazilatlaringizga, tashqi ko'rinishingizga, millatingizga, yoshingizga, jinsingizga va hokazolarga ham ta'sir qiladi.
• Siz muntazam ravishda tanbeh va tanbehlarni eshitasiz, eng ahamiyatsiz va umuman ish bilan bog'liq bo'lmagan narsalar haqida.
• Rahbar ovozini ko'tarsa, boshqa hamkasblari borligidan xijolat bo'lmaydi.
• Xatolarni ko'rsatishni so'rasangiz, lekin siz hech qachon aniq so'zlarni olmaysiz.

Bunday vaziyatdan sharaf bilan chiqish chidab bo'lmas darajada qiyin bo'lishi mumkin va siz shunchaki yangi ish qidirishga kirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Bu variantni chegirib bo'lmaydi, lekin siz munosib maosh uchun cheksiz nayranglar va nomaqbul ayblovlarga dosh bermasligingiz kerak, aks holda hayot haqiqiy do'zaxga aylanishi mumkin va bu umuman variant emas.

Hech qachon javob qaytarmang, sizning tajovuzkorligingiz hissiyotlarning javob portlashiga olib keladi, bundan ham kuchliroq va halokatli. Va nihoyat, men eng muhimi xotirjamlik va faqat xotirjamlik deb hisoblagan mashhur multfilm qahramonining so'zlarini takrorlamoqchiman! Hech qachon yuzingizni yo'qotmang, bu ishdagi munosabatlaringiz uchun ham, o'zingizning psixologik va ruhiy salomatligingiz uchun ham muhimdir.