Lični račun astra-halo. Lični račun astra-halo Kako provjeriti status računa

Astra-Oreol je kompanija koja pruža pristup globalnoj internet mreži u gradovima i okruzima Lenjingradske oblasti po principu: optika do kuće. Lični račun na web stranici Astra-Oreol omogućit će vam ne samo pristup usluzi, već i osobnim postavkama koje vam omogućavaju da pratite svoj račun, tarife i promet.

registracija

Registracija na ličnom računu Astra-Oreola odgovara trenutku potpisivanja ugovora o usluzi, koji se odvija: na mjestu priključenja pretplatnika ili u pretplatničkom odjelu kompanije.

Zahtjevi kompanije pri sklapanju ugovornih odnosa za pružanje telematskih komunikacionih usluga i usluga prijenosa podataka:

• lično prisustvo pretplatnika ili zastupnika čije je ovlaštenje potvrđeno punomoćjem;
• obezbjeđivanje pasoša klijenta.

Ugovorom su navedeni identifikatori i lozinke za ulazak u lični nalog na sajtu, koji stupaju na snagu u roku od 24 sata nakon potpisivanja bilateralnog dokumenta.

ulaz

U svoj osobni račun možete ući dan nakon potpisivanja ugovora sa provajderom i to samo sa tehničkog uređaja koji je povezan na Astra-Oreol optičku mrežu.

1. Pripremite ugovor, koji specificira gomilu login-lozinke.
2. U traku za pretragu pretraživača ukucajte adresu sajta: http://www.gtn.ru.
3. Na glavnoj stranici otvorite vezu Kontakti i odaberite stavku Lični račun.
4. Navedite tri opcije:

• područje veze;
• Ulogovati se;
• lozinka.

1. Uđite u virtuelni prostor kancelarije.

Kako povratiti lozinku?

Kako biste spriječili neovlašteni pristup, preporučuje se da redovno mijenjate pristupnu lozinku. Možete promijeniti ili vratiti lične identifikatore: prijavu i lozinku:

• lično posjetiti kancelariju provajdera, predočiti originalni ugovor;
• pozivom na telefon tehničke podrške, potvrdom ličnih i pasoških podataka.

Program Internet Assistant

Funkcije mobilne aplikacije obavlja program Astra-Helper. Da ga preuzmete na svoj mobilni uređaj:

1. Otvorite web stranicu Astra-Oreol Internet provajdera.
2. Prijavite se na svoj lični nalog.
3. Slijedite vezu "Klijenti" i kliknite na stavku "Program Internet pomoćnika".
4. Otvoriće se stranica na kojoj možete preuzeti program sa linka: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.

Koristeći Astra-Helper, pretplatnik može:

• primati non-stop informacije o stanju ličnog računa;
• provjerite kvalitet internetske veze;
• saznati trenutnu tarifu;
• dobiti brze odgovore na često postavljana pitanja.

Vlasnici programa Internet pomoćnik razmjenjuju mišljenja u službenoj grupi u socijalna mreža U kontaktu sa.

Karakteristike i prednosti

Glavna prednost rada sa Astra-Oreolom je mogućnost dobijanja usluga uz korištenje modernih tehnologija i visokokvalitetnu uslugu baziranu na opremi najboljih svjetskih proizvođača. Osim toga, moći ćete:

1. Priključci na usluge bez plaćanja.
2. Odabir povoljne tarife, prema individualnim zahtjevima.
3. Dobijanje posebnih uslova usluge za postavljanje, besplatno:

• WiFi;
• Skype/ICQ;
• Bat i Outlook.

1. Ostvarite do 20% popusta na diskontne kartice kompanije na web stranici programa popusta: www.bonus.gtn.ru.

Samo korištenjem usluga vašeg ličnog računa možete saznati iznos popusta u okviru programa Popust na kartici Bonus.

Mogu li se prijaviti na svoj lični nalog sa bilo kog računara?

Ne, svoj lični nalog možete uneti samo sa uređaja na koji je povezana mreža Astra provajdera.

Mogu li sam da izbrišem svoj lični nalog sa sajta Astra-Oreol?

Nije moguće samostalno kreirati i brisati lični nalog. Za ovu proceduru potrebno je:

• posjetiti kancelariju obližnje filijale kompanije;
• pozovite višekanalni telefon tehničke podrške;
• koristite Internet Assistant Program na mobilnom uređaju za komunikaciju sa menadžerom.

Mogu li se uslovi ugovora mijenjati?

Uslovi ugovora, u pogledu tarifa i njihove cijene, tehnički parametri pruženih usluga mogu se promijeniti. Kako biste bili u toku sa izmjenama i dopunama glavnog ugovora, potrebno je jednom u pola mjeseca upoznati se sa Novostima na stranici.

Kako platiti na daljinu?

Na svom ličnom računu možete saznati datum trenutnog blagovremenog plaćanja i iznos, kao i platiti usluge bez provizije na pogodan način, na:

• bankovna kartica;
• elektronski novčanik.

Kako provjeriti status računa?

Možete brzo provjeriti status vašeg računa:

• u vašem ličnom nalogu na sajtu;
• u programu Astra-Helper na svom telefonu.

Kontakti

• Zvanična stranica: http://www.gtn.ru/
• Lični prostor:

Provajder Astra-Oreol posluje samo u dva okruga Lenjingradske oblasti. Međutim, uprkos kratkom dometu, kompanija se trudi učiniti sve da olakša rad sa kupcima. Za to je kreiran lični nalog, kao i programi pomoćnika.

Mogućnosti ličnog naloga

Kao i kod svakog provajdera, lični račun Astra-Orel je neophodan za kontrolu vašeg stanja. Ovdje ne samo da možete saznati koliko je novca ostalo na računu, već ga i dopuniti. Osim toga, lični račun uvijek pruža ažurne i tačne informacije o brzini veze i korištenom prometu.

Internet provajder na sajtu izlaže informacije o svim važećim tarifama i uslugama. Iste informacije možete pogledati na vašem ličnom računu. Ukoliko je potrebno, klijent može podnijeti zahtjev za promjenu tarife ili prekid veze na neko vrijeme.

Registracija na Astra-Oreol ličnom računu

Nije potrebna samoregistracija pretplatnika na Astra-Oreol ličnom računu. Prilikom povezivanja i potpisivanja ugovora u dokumentima se navode podaci za prijavu. Ako je potrebno, konekciju sa login-lozinkom možete vratiti lično kontaktiranjem najbliže filijale provajdera ili pozivom na liniju tehničke podrške, gdje ćete morati potvrditi podatke korisnika.

Autorizacija na ličnom računu

Obrazac za prijavu na lični račun Astra-Oreol dostupan je samo korisnicima ovog provajdera. Ova mjera je poduzeta radi zaštite korisnika. Vaš lični nalog možete uneti samo sa uređaja koji je povezan na mrežu sa Astra-Oreol. Da biste to učinili, na glavnoj stranici web-mjesta u odjeljku "Klijenti" odabire se stavka "Lični račun", a zatim je naznačeno područje veze. Ostaje samo da navedete korisničko ime i lozinku kako biste dobili pristup podacima profila.

Plaćanje preko ličnog računa Astra-Oreol

U ličnom računu Astra-Oreol postoji nekoliko odjeljaka iz kojih se može razumjeti njihova svrha. Na primjer, kartica "Tarife" sadrži informacije o svim trenutnim tarifama za fizička i pravna lica. Ovdje se pretplatnik može prijaviti za promjenu uslova.

Plaćanje putem interneta je dostupno korisniku u odgovarajućoj kartici. Transakcione naknade se ne naplaćuju. Usluge provajdera možete platiti koristeći:

• bankovna kartica, može se povezati za trajne transfere;
• elektronski novac Yandex.Money, WebMoney, QIWI novčanik.

Obrazac za plaćanje se pojavljuje nakon klika na dugme "Plati". Tamo je potrebno navesti iznos za plaćanje i broj ugovora o pružanju usluga i kliknuti na "Nastavi". Nakon toga, klijent će biti preusmjeren da odabere način polaganja novca i popuni formulare za plaćanje sa detaljima. Takođe možete dopuniti svoj Astra-Oreol račun sa računa na vašem telefonu na MTS-u.

Mobilna aplikacija Astra-Oreol

Provajder nema mobilnu aplikaciju, ali je 2014. godine pušten u rad Internet asistent. Ovo je program koji morate preuzeti na svoj računar. Prikazuje iste informacije kao i lični nalog, a ponekad pruža više mogućnosti. Na primjer, program Internet pomoćnik pruža informacije ne samo o stanju, već i za koliko dana ili mjeseci je ovaj iznos dovoljan, ukazujući na sljedeći datum za dopunu.

Korisnička podrška preko ličnog naloga

Odgovor na tehničko pitanje vezano za rad veze možete dobiti pozivom na broj dežurne linije 93066. Ovo je višekanalni broj koji radi svakog dana od 9 do 12 sati. Takođe možete postaviti pitanje u grupi VKontakte ili na Email [email protected].

Kako izbrisati Astra-Oreol lični račun?

Nema informacija o mogućnosti brisanja profila sa Astra web stranice. Vjerovatno samo stručnjaci za tehničku podršku provajdera mogu odgovoriti na ovo pitanje.

Astra-Oreol je internet provajder koji pruža pristup internetu u Gatčinskom i Volosovskom okrugu Lenjingradske oblasti. Sa 15 godina iskustva na ovom tržištu, kompanija pruža ne samo visokokvalitetne komunikacijske usluge, već i širok spektar povoljnih tarifa. Također, za praktičnost pretplatnika, lični račun Astra-Oreol dostupan je na službenoj web stranici.

Mogućnosti ličnog naloga

Lični račun Astra-Oreol dostupan je 24 sata dnevno i ima funkcionalnost potrebnu za obavljanje osnovnih i najpopularnijih operacija:

• Pogledajte status trenutne veze (brzina, promet, stanje, trenutna tarifa, itd.)
• Upoznavanje sa aktuelnim tarifama kompanije.
• Upravljanje vezom - promjena tarifnog plana, zamrzavanje.
• Povezivanje i isključivanje dodatnih usluga (obećana naplata, informisanje i sl.).
• Dopuna stanja pretplatničkog računa na bezgotovinski način online, kako bankovnom karticom tako i elektronskim novcem.
• Pregledajte novosti i posebne ponude kompanije, upoznavanje sa osnovnim informacijama.
• Izmjena postavki vašeg ličnog profila.
• Dobivanje savjeta od stručnjaka tehničke podrške putem prepiske.

Registracija i prijava na Vaš lični nalog

Ulaz na lični račun Astra-Oreol omogućen je samo pretplatnicima kompanije na uređajima povezanim na kućnu mrežu. Iz drugih mreža, uključujući mobilne operatere, pristup ličnom dijelu stranice je zatvoren. Ova mjera pruža dodatnu sigurnost za lične podatke pretplatnika. Istovremeno, registracija ureda putem službene web stranice Astra-Oreola nije potrebna - podatke potrebne za autorizaciju daju zaposleni prilikom potpisivanja ugovora o pružanju usluga.

Da biste ušli u lični odjeljak, slijedite link koji se nalazi u gornjem desnom uglu glavne stranice stranice i odaberite područje stanovanja. Zatim u prozoru koji se otvori potrebno je unijeti svoju prijavu i lozinku i kliknuti na dugme "Prijava", nakon čega se otvara pristup računu.