Si hay un conflicto con un colega en el trabajo, ¿qué hacer?

Todos los adultos pasan la mayor parte de su tiempo en el trabajo, luego suegro en un equipo. A menudo, nuestro lugar de trabajo se convierte en nuestro hogar y, a menudo, tenemos que comunicarnos con los empleados y colegas mucho más a menudo que incluso con los miembros más cercanos de la familia. Está claro que ante una interacción personal tan constante y de largo plazo, no se excluye en absoluto la posibilidad de una amplia variedad de situaciones de conflicto que realmente pueden convertir la vida en una verdadera pesadilla. Sí, y su trabajo favorito, al que se entregó sin dejar rastro, ya no puede traer esa alegría, una pelea puede incluso eclipsar la alegría de los éxitos y logros serios. Los conflictos en el trabajo son bastante comunes, por lo tanto, vale la pena averiguar cómo comportarse para evitar que esto suceda y, si el problema no se puede evitar, cómo salir de él con honor y mantener buenas relaciones amistosas con los empleados.

Camino de menor resistencia: relaciones con compañeros de trabajo diferente

Las situaciones de conflicto en el lugar de trabajo, según las estadísticas oficiales, ocurren con bastante frecuencia, y sucede que es casi imposible detener la causa del conflicto y, como es evidente, sus consecuencias de inmediato. Todas las personas en el mundo son diferentes y no es de extrañar que la reacción a la comunicación con algunos sea fundamentalmente diferente de la reacción a otros. Las buenas y amistosas relaciones con los compañeros son ese camino delicado y poco fiable que necesitas aprender para que tu vida y tu trabajo sean lo más cómodos y agradables posible.

Necesito saber

Los psicólogos de renombre mundial todavía tienden a pensar que la capacidad de llevarse bien con las personas es un don especial que puede desarrollar por su cuenta y su futura carrera y, en consecuencia, el destino bien puede depender de esto.

Sin embargo, muchas personas piensan que las relaciones en el trabajo con los colegas deben construirse de tal manera que eviten cualquier tema tenso y maniobrar hábilmente entre icebergs de malentendidos humanos, o incluso peor, pero tal opinión es errónea. Lo que pasa es que, a veces, arreglar las relaciones, y tal vez los momentos de trabajo, simplemente requiere conflicto, y evitarlo no es en absoluto una forma de salir de un apuro. Es extremadamente importante poder distinguir la situación cuando vale la pena evitar una pelea y cuando es posible e incluso necesario entrar en una confrontación con colegas y colegas.

Esta es precisamente la solución al problema, y ​​vale la pena comprender que su actitud hacia una persona debe distinguirse claramente y determinarse si es destructiva o constructiva. Si está enojado por el color de cabello, la nacionalidad, la edad, la longitud de la nariz o el tamaño de las piernas incorrectos, entonces debe darse cuenta de que sus afirmaciones no tienen base en la realidad.

En el trabajo, no está obligado a comunicarse con nadie, por ningún motivo, excepto por asuntos laborales, por lo que esto es solo lo primero que debe comprender por sí mismo. Definitivamente no le debes nada a nadie, pero tus colegas también tienen exactamente los mismos derechos para que no les dictes tus propias opiniones, visiones del mundo y, en general, tampoco tienen que sonreírte. Los efectos particularmente perjudiciales de las peleas pueden causar conflictos en el trabajo entre las mujeres. , después de todo, nadie espera problemas serios de ellos, y reconciliar a las mujeres enojadas es mucho más difícil que a los hombres.

Lo primero es lo primero: Cómo evitar conflictos en el trabajo con los compañeros.

Los médicos pueden confirmar que es mucho más fácil tomar medidas preventivas y prevenir la enfermedad que tratarla más tarde, y la psicología de las relaciones de equipo también es una rama de la medicina. Por lo tanto, la solución óptima para cualquier persona sería tal modelo de comportamiento en el trabajo, cuando los conflictos se pueden evitar tanto como sea posible. Y no hay nada demasiado complicado en esto, así que averigüemos cómo evitar conflictos en el trabajo y hacer que su vida sea mucho más fácil y placentera.

• Vale la pena asegurarse de que realmente le guste el trabajo, traiga alegría y satisfacción. A menudo, las peleas y los juramentos ocurren exactamente cuando las personas simplemente están ocupadas con sus propios asuntos, es posible que no estén satisfechas con la falta de crecimiento profesional, los salarios insatisfactorios, etc. Por lo tanto, incluso en la etapa de empleo, debe conocer todos los detalles y, además, no estará de más familiarizarse con futuros colegas.
• En ningún caso debes pensar que el único punto de vista verdadero es el tuyo. Incluso si usted es definitivamente un especialista altamente profesional y sabe exactamente qué es qué, prepárese para escuchar varios puntos de vista, tal vez encuentren un grano racional digno de atención indudable. Esto es especialmente cierto cuando la opinión de los colegas es fundamentalmente diferente a la suya. Si en el trabajo hay un conflicto con un colega por cuestiones profesionales, entonces puede percibirse como una disputa laboral y la búsqueda de soluciones óptimas, nada más.
• Es imperativo comprender a fondo el alcance de sus funciones, que le dicta la descripción del trabajo. Es cierto que no se excluye en absoluto que tendrá que ayudar a alguien en algo, o seguir las directivas personales del jefe, pero no se le permitirá sentarse en su cabeza en absoluto.
• Cuando exija algo de las personas, no olvide que usted mismo debe cumplir con sus propios estándares elevados. Es decir, en ningún caso los problemas con un colega en el trabajo se pueden solucionar con groserías, descortesías, quisquillosos, etcétera.
• Hay una regla más, que anunciamos aquí por última vez, pero es muy importante, así que no la puedes perder de vista. Chismes ociosos, calumnias y hablar a tus espaldas: esto es exactamente en lo que nunca debes participar. Inmediatamente ponga en su lugar a todos los que están tratando de perturbarlo contando fábulas sobre colegas, y luego este problema se eliminará por sí solo, o simplemente no surgirá.

Qué hacer, si en el trabajo hay un conflicto con un colega: una conspiración o paranoia

Está claro que también sucede que los conflictos y las situaciones tensas simplemente no se pueden evitar y, a veces, simplemente buscamos ayuda cuando la pelea está madura y está a punto de resquebrajarse o crecer hasta la escala de un ataque termonuclear. Para comprender cómo salir de un conflicto en el trabajo en una situación así, debe pensar diez veces, porque es muy fácil arruinar todo, y no se sabe en absoluto si algo se puede restaurar más tarde. A menudo, el conflicto termina con una simple alienación y reducción de la comunicación a la solución de problemas puramente comerciales, y esta es la salida más óptima. Pero en las situaciones más graves, pueden empezar a ser groseros e incluso tenderte una trampa, y entonces definitivamente tendrás que hacer algo para salir del problema con honor.

1. Nunca y bajo ninguna circunstancia, los problemas con los compañeros de trabajo no se pueden resolver con palabrotas, gritos y descortesías en respuesta a tal comportamiento. No se involucre en una pelea, grite y agite los brazos. Una respuesta fría y desapegada será suficiente, y no perderás la cara, y lo más probable es que tu agresor se quede perplejo, porque todo su comportamiento está dirigido a provocarte un estallido emocional.

• Si no fue posible evitar una pelea franca en público, entonces no se recomienda estrictamente "chupar" los detalles después del hecho con los colegas. Este largo lavado de huesos no es necesario, ya que no beneficiará a nadie en absoluto.
• No tenga miedo de hablar sobre la situación actual con orientación directa. Sin embargo, esta es una forma de salir de los conflictos más difíciles, cuando te enmarcan abiertamente, se burlan de ti, etc.

Vale recordar

Para quienes trabajan en grandes empresas, es necesario que sepan que específicamente para la resolución de conflictos en equipo, existe un servicio especial llamado compliance. Simplemente averigüe si hay algo similar en su trabajo y no dude en ponerse en contacto allí.

Lecciones de profesionales: como sobrevivir en un equipo y se tu mismo

Sin embargo, también sucede que pueden surgir situaciones de conflicto no solo con los compañeros. Es mucho más difícil entender cómo resolver un conflicto en el trabajo si tu oponente también es un jefe o un supervisor directo. La situación se ve agravada por el hecho de que su carrera personal, crecimiento profesional, etc. pueden depender de esta persona. En primer lugar, debe comprender que es imposible responder a gritos, lanzar acusaciones en la cara y jurar.

Escucha en silencio la diatriba hasta el final y luego vete en silencio, cerrando la puerta detrás de ti. Solo, vale la pena considerar si las acusaciones del líder son infundadas. ¿Tal vez deberías reconsiderar tu propia actitud hacia el trabajo? Antes de descubrir cómo resolver un conflicto en el trabajo con los superiores, debe pensar diez veces quién tiene razón y quién no. Los signos de un conflicto constructivo no serán difíciles de distinguir, pero lo que va más allá ya es quisquilloso.

• Sólo se puede hablar de su actividad profesional, y no de su apariencia, carácter moral, estado civil, nacionalidad, etc.
• Si recibiste comentarios repetidamente sobre el mismo tema, entonces hay un grano racional en esto, ¿no es así?
• Otros colegas a menudo expresan su descontento con su trabajo, habilidades, acciones.
• El jefe prefiere regañar y castigar por mala conducta en una oficina cerrada, y no delante de todos sus compañeros.
• El líder indica francamente que sus acciones o decisiones y acciones afectan negativamente las actividades de toda la empresa o empresa.

Cómo resolver conflictos en el trabajo. con guía directa

Si, tras un examen más detallado y un análisis de la situación con sus superiores, se dio cuenta de que, en general, todavía tiene al menos una parte de la culpa, entonces debería pensar en corregir sus propios errores lo antes posible. Sin embargo, sucede que al director simplemente no le agradaste y comienza a encontrar fallas. Entonces será muy difícil salir vivo y sano, claro, en sentido figurado, y será muy difícil salir adelante con un poco de sangre. ¿Cómo entender que estás siendo “perseguido” intencionalmente y no merecidamente?

• La crítica destructiva constante está sujeta no solo a sus actividades profesionales, sino también a sus cualidades personales, apariencia, nacionalidad, edad, género, etc.
• Regularmente escuchas reproches y reproches, y sobre los más insignificantes, y generalmente no relacionados con temas laborales.
• Si el líder levanta la voz, no se avergüenza en absoluto de la presencia de otros compañeros.
• Cuando pides señalar errores, pero nunca obtienes una redacción específica.

Salir de una situación así con honor puede ser insoportablemente difícil, y puede suceder que simplemente tengas que ir en busca de un nuevo trabajo. Esta opción no se puede descartar, pero no debe soportar un sinfín de críticas y acusaciones inmerecidas por un salario decente, de lo contrario, la vida puede convertirse en un verdadero infierno, y esta no es una opción en absoluto.

Nunca grites de vuelta, tu agresión provocará una explosión de emociones en respuesta, aún más poderosa y destructiva. Finalmente, me gustaría repetir las palabras de un famoso personaje de dibujos animados que creía que lo más importante es la calma, ¡y solo la calma! Nunca pierdas la cara, esto es importante, tanto para tus relaciones en el trabajo, como para tu propia salud psicológica y mental, junto con ella.