Conto personale astra-alone. Account personale astra-halo Come controllare lo stato dell'account

Astra-Oreol è un'azienda che fornisce l'accesso alla rete Internet globale nelle città e nei distretti della regione di Leningrado sul principio: l'ottica per la casa. Un account personale sul sito Web di Astra-Oreol ti consentirà non solo di accedere al servizio, ma anche di impostazioni personali che ti consentono di monitorare il tuo account, le tariffe e il traffico.

Registrazione

La registrazione nell'account personale di Astra-Oreol corrisponde al momento della firma del contratto di servizio, che avviene: nel luogo di connessione dell'abbonato o nel reparto abbonati dell'azienda.

Requisiti della società nella predisposizione dei rapporti contrattuali per la fornitura di servizi di comunicazione telematica e servizi di trasmissione dati:

• presenza personale di un sottoscrittore o di un rappresentante la cui autorità è confermata da una procura;
• fornitura del passaporto di un cliente.

Il contratto specifica identificatori e password per l'accesso Area personale sul sito, che entrano in vigore entro 24 ore dalla firma di un documento bilaterale.

Entrata

Puoi accedere al tuo account personale dopo un giorno dalla firma del contratto con il provider e solo dal dispositivo tecnico collegato alla rete in fibra ottica Astra-Oreol.

1. Preparare un contratto, che specifica una serie di password di accesso.
2. Nella barra di ricerca del browser, digita l'indirizzo del sito: http://www.gtn.ru.
3. Nella pagina principale, apri il link Contatti e seleziona la voce Account personale.
4. Specificare tre opzioni:

• zona di collegamento;
• Accedere;
• parola d'ordine.

1. Entra nello spazio virtuale dell'ufficio.

Come recuperare una password?

Per prevenire accessi non autorizzati, si consiglia di modificare regolarmente la password di accesso. Puoi modificare o ripristinare gli identificatori personali: login e password:

• visitando personalmente l'ufficio del prestatore, presentando il contratto originale;
• chiamando il telefono del supporto tecnico, confermando i dati anagrafici e del passaporto.

Programma Assistente Internet

Le funzioni dell'applicazione mobile sono eseguite dal programma Astra-Helper. Per scaricarlo sul tuo dispositivo mobile:

1. Aprire la pagina del sito Web del provider Internet Astra-Oreol.
2. Accedi al tuo account personale.
3. Segui il link "Clienti" e clicca sulla voce "Programma Internet Assistant".
4. Si aprirà una pagina in cui è possibile scaricare il programma dal link: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.

Utilizzando Astra-Helper, l'abbonato può:

• ricevere informazioni 24 ore su 24 sullo stato dell'account personale;
• verificare la qualità della connessione Internet;
• scopri la tariffa attuale;
• ricevere risposte tempestive alle domande più frequenti.

I proprietari del programma Internet Assistant si scambiano opinioni nel gruppo ufficiale in rete sociale In contatto con.

Caratteristiche e vantaggi

Il principale vantaggio di lavorare con Astra-Oreol è l'opportunità di ricevere servizi utilizzando tecnologie moderne e un servizio di alta qualità basato su apparecchiature dei migliori produttori mondiali. Inoltre, essere in grado di:

1. Collegamenti ai servizi senza pagamento.
2. Scelta di una tariffa vantaggiosa, in base alle singole richieste.
3. Ottenere condizioni di servizio speciali per l'allestimento, gratuito:

• Wifi;
• Skype/ICQ;
• Pipistrello e Outlook.

1. Ricevi sconti fino al 20% sulle carte sconto dell'azienda sul sito Web del Programma di sconti: www.bonus.gtn.ru.

Solo utilizzando i servizi del tuo account personale puoi scoprire l'importo dello sconto nell'ambito del programma Sconto nella scheda Bonus.

Posso accedere al mio account personale da qualsiasi computer?

No, puoi accedere al tuo account personale solo da un dispositivo a cui è collegata la rete del provider Astra.

Posso cancellare il mio account personale dal sito web di Astra-Oreol da solo?

Non è possibile creare ed eliminare un account personale da soli. Per questa procedura sono necessari:

• visitare la sede di una filiale vicina dell'azienda;
• chiamare il telefono dell'assistenza tecnica multicanale;
• utilizzare il programma Internet Assistant su un dispositivo mobile per comunicare con il manager.

È possibile modificare i termini del contratto?

I termini del contratto, in termini di tariffe e loro costo, i parametri tecnici dei servizi forniti possono variare. Per tenersi al passo con le modifiche e le aggiunte al contratto principale, è necessario conoscere le notizie sul sito una volta ogni sei mesi.

Come pagare a distanza?

Nel tuo account personale, puoi scoprire la data dell'attuale pagamento tempestivo e l'importo, oltre a pagare i servizi senza commissioni utilizzando un metodo conveniente:

• carta di credito;
• portafoglio elettronico.

Come controllare lo stato dell'account?

Puoi controllare rapidamente lo stato del tuo account:

• nel tuo account personale sul sito;
• nel programma Astra-Helper nel proprio telefono.

Contatti

• Sito ufficiale: http://www.gtn.ru/
• Area personale:

Il fornitore Astra-Oreol opera solo in due distretti della regione di Leningrado. Tuttavia, nonostante il corto raggio, l'azienda sta cercando di fare tutto il possibile per facilitare il lavoro con i clienti. Per questo è stato creato un account personale e programmi di assistenza.

Possibilità di un account personale

Come con qualsiasi fornitore, l'account personale di Astra-Orel è necessario per controllare il tuo saldo. Qui non solo puoi scoprire quanti soldi sono rimasti sul conto, ma anche ricostituirlo. Inoltre, l'account personale fornisce sempre informazioni aggiornate e corrette sulla velocità di connessione e sul traffico utilizzato.

Il provider di servizi Internet sul sito fornisce informazioni su tutte le tariffe e servizi applicabili. Le stesse informazioni possono essere visualizzate nel tuo account personale. Se necessario, il cliente può richiedere la modifica della tariffa o la sospensione del collegamento per un periodo di tempo.

Registrazione nell'account personale Astra-Oreol

Non è richiesta l'autoregistrazione dell'abbonato nell'account personale Astra-Oreol. Al momento della connessione e della firma del contratto, i documenti indicano i dati di accesso. Se necessario, puoi ripristinare la connessione login-password rivolgendoti personalmente alla filiale del provider più vicina o chiamando il supporto tecnico, dove dovrai confermare i dati dell'utente.

Autorizzazione in conto personale

Il modulo di accesso all'account personale di Astra-Oreol è disponibile solo per i clienti di questo fornitore. Questa misura è stata adottata per proteggere gli utenti. Puoi accedere al tuo account personale solo dal dispositivo connesso alla rete da Astra-Oreol. Per fare ciò, nella pagina principale del sito nella sezione "Clienti", viene selezionata la voce "Account personale", quindi viene indicata l'area di connessione. Resta solo da specificare un nome utente e una password per accedere ai dati del profilo.

Pagamento tramite conto personale Astra-Oreol

Ci sono diverse sezioni nell'account personale di Astra-Oreol, dai cui nomi si può capire il loro scopo. Ad esempio, la scheda "Tariffe" contiene informazioni su tutte le tariffe attuali sia per le persone fisiche che per le persone giuridiche. Qui l'abbonato può richiedere una modifica delle condizioni.

Il pagamento via Internet è disponibile per l'utente nella scheda corrispondente. Le commissioni di transazione non vengono addebitate. Puoi pagare i servizi del provider utilizzando:

• carta di credito, può essere collegata per bonifici permanenti;
• moneta elettronica Yandex.Money, WebMoney, portafoglio QIWI.

Il modulo per il pagamento appare dopo aver cliccato sul pulsante "Paga". Lì è necessario specificare l'importo da pagare e il numero del contratto per la fornitura di servizi e fare clic su "Continua". Successivamente, il cliente verrà reindirizzato per selezionare il metodo di deposito di denaro e compilare i moduli di pagamento con i dettagli. Puoi anche ricaricare il tuo account Astra-Oreol dal saldo del tuo telefono su MTS.

Applicazione mobile Astra-Oreol

Il provider non dispone di un'applicazione mobile, ma nel 2014 è stato attivato un assistente Internet. Questo è un programma che devi scaricare sul tuo computer. Visualizza le stesse informazioni dell'account personale e talvolta offre più opportunità. Ad esempio, il programma di assistente Internet fornisce informazioni non solo sul saldo, ma anche per quanti giorni o mesi è sufficiente questo importo, indicando la data successiva per il rifornimento.

Assistenza clienti tramite account personale

È possibile ottenere una risposta a una domanda tecnica relativa al funzionamento della connessione chiamando il numero di hotline 93066. Questo è un numero multicanale che funziona dalle 9:00 alle 12:00 tutti i giorni. Puoi anche fare una domanda nel gruppo VKontakte o su E-mail [email protetta].

Come eliminare l'account personale Astra-Oreol?

Non ci sono informazioni sulla possibilità di eliminare un profilo dal sito web di Astra. Probabilmente solo gli specialisti del supporto tecnico del provider possono rispondere a questa domanda.

Astra-Oreol è un provider Internet che fornisce l'accesso a Internet nei distretti Gatchinsky e Volosovsky della regione di Leningrado. Con 15 anni di esperienza in questo mercato, l'azienda fornisce non solo servizi di comunicazione di alta qualità, ma anche un'ampia gamma di tariffe vantaggiose. Inoltre, per comodità degli abbonati, l'account personale Astra-Oreol è disponibile sul sito ufficiale.

Possibilità di un account personale

L'account personale Astra-Oreol è disponibile 24 ore su 24 e dispone delle funzionalità necessarie per eseguire le operazioni di base e più popolari:

• Visualizza lo stato della connessione in corso (velocità, traffico, saldo, tariffa attuale, ecc.)
• Conoscenza delle attuali tariffe dell'azienda.
• Gestione della connessione - modifica del piano tariffario, blocco.
• Collegamento e disconnessione di servizi aggiuntivi (pagamento promesso, informazione, ecc.).
• Rifornimento del saldo del conto sottoscrittore in modalità non in contanti online, sia con carta di credito che con moneta elettronica.
• Visualizza le notizie e le offerte speciali dell'azienda, familiarizza con le informazioni di base.
• Apportare modifiche alle impostazioni del tuo profilo personale.
• Ottenere consulenza da specialisti del supporto tecnico tramite corrispondenza.

Registrati e accedi al tuo account personale

L'ingresso all'account personale di Astra-Oreol è previsto solo per gli abbonati dell'azienda su dispositivi collegati alla rete domestica. Da altre reti, inclusi gli operatori mobili, l'accesso alla sezione personale del sito è chiuso. Questa misura fornisce ulteriore sicurezza per i dati personali degli abbonati. Allo stesso tempo, non è richiesta la registrazione di un ufficio tramite il sito Web ufficiale di Astra-Oreol: i dati necessari per l'autorizzazione sono forniti dai dipendenti al momento della firma di un contratto per la fornitura di servizi.

Per entrare nella sezione personale, segui il link che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina principale del sito e seleziona la zona di residenza. Successivamente, nella finestra che si apre, è necessario inserire login e password e fare clic sul pulsante "Accedi", dopodiché si apre l'accesso all'account.