Cont personal astra-halo. Cont personal astra-halo Cum se verifică starea contului

Astra-Oreol este o companie care oferă acces la rețeaua globală de internet în orașele și raioanele din Regiunea Leningrad pe principiul: optica casei. Un cont personal pe site-ul Astra-Oreol vă va permite nu numai să accesați serviciul, ci și la setările personale care vă permit să vă monitorizați contul, tarifele și traficul.

Înregistrare

Înregistrarea în contul personal al Astra-Oreol corespunde cu momentul semnării contractului de prestare servicii, care are loc: la locul de conectare a abonatului sau în departamentul abonați al companiei.

Cerințe ale societății la întocmirea relațiilor contractuale pentru furnizarea de servicii de comunicații telematice și servicii de transmisie de date:

• prezența personală a unui abonat sau a unui reprezentant a cărui autoritate este confirmată printr-o procură;
• furnizarea pașaportului unui client.

Contractul specifica identificatori si parole pentru introducerea contului personal pe site, care intra in vigoare in 24 de ore de la semnarea documentului bilateral.

Intrare

Puteti intra in contul personal dupa o zi de la semnarea contractului cu furnizorul si numai de pe dispozitivul tehnic care este conectat la reteaua de fibra optica Astra-Oreol.

1. Pregătiți un contract, care specifică o grămadă de parole de conectare.
2. În bara de căutare a browserului, tastați adresa site-ului: http://www.gtn.ru.
3. Pe pagina principală, deschideți linkul Contacte și selectați elementul Cont personal.
4. Specificați trei opțiuni:

• zona de conectare;
• Autentificare;
• parola.

1. Intră în spațiul virtual al biroului.

Cum să recuperez o parolă?

Pentru a preveni accesul neautorizat, se recomandă să vă schimbați parola de acces în mod regulat. Puteți modifica sau restaura identificatorii personale: autentificare și parolă:

• vizitarea personală a biroului prestatorului, prezentarea contractului inițial;
• apelând la telefonul de asistență tehnică, confirmând datele personale și ale pașaportului.

Programul Asistent Internet

Funcțiile aplicației mobile sunt realizate de programul Astra-Helper. Pentru a-l descărca pe dispozitivul mobil:

1. Deschideți pagina web a furnizorului de internet Astra-Oreol.
2. Conectați-vă la contul dvs. personal.
3. Urmați linkul „Clienți” și faceți clic pe elementul „Program Asistent Internet”.
4. Se va deschide o pagină de unde puteți descărca programul de pe link-ul: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.

Folosind Astra-Helper, abonatul poate:

• primiți non-stop informații despre starea contului personal;
• verificați calitatea conexiunii la Internet;
• afla tariful actual;
• primiți răspunsuri prompte la întrebările frecvente.

Proprietarii Programului Asistent Internet fac schimb de opinii în grupul oficial din rețea socială In contact cu.

Caracteristici și Beneficii

Principalul avantaj al lucrului cu Astra-Oreol este oportunitatea de a primi servicii folosind tehnologii moderne și servicii de înaltă calitate bazate pe echipamente de la cei mai buni producători din lume. În plus, să fii capabil să:

1. Conexiuni la servicii fără plată.
2. Alegerea unui tarif favorabil, conform cererilor individuale.
3. Obținerea de condiții speciale de serviciu pentru înființare, gratuit:

• Wifi;
• Skype/ICQ;
• Bat și Outlook.

1. Primiți reduceri de până la 20% la cardurile de reducere ale companiei pe site-ul Programului de reduceri: www.bonus.gtn.ru.

Doar folosind serviciile contului personal puteți afla cuantumul reducerii din programul de reduceri din fila Bonus.

Mă pot conecta la contul meu personal de pe orice computer?

Nu, vă puteți introduce contul personal doar de pe un dispozitiv la care este conectată rețeaua furnizorului Astra.

Îmi pot șterge singur contul personal de pe site-ul Astra-Oreol?

Nu este posibil să creați și să ștergeți un cont personal pe cont propriu. Pentru această procedură aveți nevoie de:

• vizitați biroul unei sucursale din apropiere a companiei;
• sunați la telefonul de asistență tehnică multicanal;
• utilizați programul Asistent Internet pe un dispozitiv mobil pentru a comunica cu managerul.

Pot fi modificați termenii contractului?

Condițiile contractului, în ceea ce privește tarifele și costul acestora, parametrii tehnici ai serviciilor prestate se pot modifica. Pentru a fi la curent cu modificările și completările la contractul principal, este necesar să faceți cunoștință cu Știrile de pe site o dată la jumătate de lună.

Cum să plătești de la distanță?

În contul dvs. personal, puteți afla data plății curente la timp și suma, precum și puteți plăti pentru servicii fără comision folosind o metodă convenabilă prin:

• card bancar;
• portofel electronic.

Cum se verifică starea contului?

Puteți verifica rapid starea contului dvs.:

• în contul dumneavoastră personal de pe site;
• în programul Astra-Helper în propriul telefon.

Contacte

• Site-ul oficial: http://www.gtn.ru/
• Zona personală:

Furnizorul Astra-Oreol operează doar în două districte din Regiunea Leningrad. Cu toate acestea, în ciuda intervalului scurt, compania încearcă să facă tot posibilul pentru a facilita lucrul cu clienții. Pentru aceasta, a fost creat un cont personal, precum și programe asistente.

Posibilitățile unui cont personal

Ca și în cazul oricărui furnizor, contul personal al Astra-Orel este necesar pentru a vă controla soldul. Aici nu numai că poți afla câți bani au mai rămas în cont, dar poți și să-i completezi. În plus, contul personal oferă întotdeauna informații actualizate și corecte despre viteza conexiunii și traficul utilizat.

Furnizorul de servicii de internet de pe site prezintă informații cu privire la toate tarifele și serviciile aplicabile. Aceleași informații pot fi vizualizate în contul dvs. personal. Dacă este necesar, clientul poate solicita modificarea tarifului sau suspenda conexiunea pentru o perioadă.

Înregistrare în contul personal Astra-Oreol

Nu este necesară autoînregistrarea abonatului în contul personal Astra-Oreol. La conectarea și semnarea contractului, documentele indică datele de conectare. Dacă este necesar, puteți restabili conexiunea autentificare-parolă contactând personal cea mai apropiată sucursală a furnizorului sau apelând linia de asistență tehnică, unde va trebui să confirmați datele utilizatorului.

Autorizare în contul personal

Formularul de conectare la contul personal Astra-Oreol este disponibil numai pentru clienții acestui furnizor. Această măsură a fost luată pentru a proteja utilizatorii. Puteți introduce contul personal doar de pe dispozitivul care este conectat la rețeaua de la Astra-Oreol. Pentru a face acest lucru, pe pagina principală a site-ului din secțiunea „Clienți”, este selectat elementul „Cont personal”, iar apoi este indicată zona de conectare. Rămâne doar să specificați un nume de utilizator și o parolă pentru a obține acces la datele de profil.

Plata prin contul personal Astra-Oreol

În contul personal Astra-Oreol există mai multe secțiuni, din numele cărora se poate înțelege scopul lor. De exemplu, fila „Tarife” conține informații despre toate tarifele actuale atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice. Aici abonatul poate aplica pentru modificarea condițiilor.

Plata prin internet este disponibilă pentru utilizator în fila corespunzătoare. Nu se percep taxe de tranzacție. Puteți plăti pentru serviciile furnizorului folosind:

• card bancar, poate fi conectat pentru transferuri permanente;
• bani electronici Yandex.Money, WebMoney, portofel QIWI.

Formularul de plată apare după ce faceți clic pe butonul „Plătiți”. Acolo trebuie să specificați suma de plătit și numărul contractului de prestare a serviciilor și să faceți clic pe „Continuați”. După aceea, clientul va fi redirecționat să selecteze metoda de depunere a banilor și să completeze formularele de plată cu detalii. De asemenea, vă puteți reîncărca contul Astra-Oreol din soldul telefonului de pe MTS.

Aplicația mobilă Astra-Oreol

Furnizorul nu are aplicație mobilă, dar în 2014 a fost pus în funcțiune un asistent de internet. Acesta este un program pe care trebuie să îl descărcați pe computer. Afișează aceleași informații ca și contul personal și, uneori, oferă mai multe oportunități. De exemplu, programul de asistent Internet oferă informații nu numai despre sold, ci și pentru câte zile sau luni este suficientă această sumă, indicând următoarea dată pentru reaprovizionare.

Asistență clienți prin cont personal

Puteți obține un răspuns la o întrebare tehnică legată de funcționarea conexiunii sunând la numărul de linie telefonică 93066. Acesta este un număr multicanal care funcționează de la 9:00 la 12:00 în fiecare zi. De asemenea, puteți pune o întrebare în grupul VKontakte sau la E-mail [email protected].

Cum să ștergeți contul personal Astra-Oreol?

Nu există informații despre posibilitatea ștergerii unui profil de pe site-ul Astra. Probabil doar specialiștii de asistență tehnică ai furnizorului pot răspunde la această întrebare.

Astra-Oreol este un furnizor de internet care oferă acces la internet în districtele Gatchinsky și Volosovsky din regiunea Leningrad. Cu o experiență de 15 ani pe această piață, compania oferă nu numai servicii de comunicații de înaltă calitate, ci și o gamă largă de tarife favorabile. De asemenea, pentru comoditatea abonaților, contul personal Astra-Oreol este disponibil pe site-ul oficial.

Posibilitățile unui cont personal

Contul personal Astra-Oreol este disponibil non-stop și are funcționalitatea necesară pentru a efectua operațiunile de bază și cele mai populare:

• Vedeți starea conexiunii curente (viteză, trafic, sold, tarif curent etc.)
• Cunoașterea tarifelor actuale ale companiei.
• Gestionarea conexiunii - modificarea planului tarifar, înghețare.
• Conectarea și deconectarea serviciilor suplimentare (plată promisă, informare etc.).
• Completarea soldului contului de abonat in mod non-cash online, atat cu card bancar cat si cu bani electronici.
• Vizualizați știri și oferte speciale ale companiei, familiarizare cu informații de referință.
• Efectuarea modificărilor setărilor profilului personal.
• Obținerea de sfaturi de la specialiștii suport tehnic prin corespondență.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Intrarea în contul personal Astra-Oreol se asigură numai abonaților companiei de pe dispozitivele conectate la rețeaua de domiciliu. Din alte rețele, inclusiv operatorii de telefonie mobilă, accesul la secțiunea personală a site-ului este închis. Această măsură oferă securitate suplimentară pentru datele personale ale abonaților. În același timp, înregistrarea unui birou prin intermediul site-ului oficial al Astra-Oreol nu este necesară - datele necesare pentru autorizare sunt furnizate de către angajați la semnarea unui contract de prestare de servicii.

Pentru a intra în secțiunea personală, urmați linkul situat în colțul din dreapta sus al paginii principale a site-ului și selectați zona de reședință. Apoi, în fereastra care se deschide, trebuie să introduceți datele de conectare și parola și să faceți clic pe butonul „Autentificare”, după care accesul la cont devine deschis.